Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

  • dans leur emballage d'origine ;
  • complets ;
  • non utilisés ;
  • non montés ;
  • en parfait état de revente.

Les frais de retour restent à la charge du Client.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de quatorze (14) jours après réception et contrôle des produits retournés.

Conformément à la réglementation applicable, certains produits fabriqués sur commande, personnalisés ou spécifiques peuvent être exclus du droit de rétractation.

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